28 января, 2023

zhukvesti

Находите все последние статьи и смотрите телешоу, репортажи и подкасты, связанные с Россией.

Southwest Airlines подверглась критике со стороны пассажиров и Министерства транспорта за задержки рейсов по всей стране.

тысячи Юго-западные авиалинии Рейсы по всей стране были задержаны или отменены в понедельник, что вызвало растущую критику авиакомпании со стороны недовольных пассажиров и федерального правительства.

Авиакомпания отменила 2886 рейсов в понедельник, или 70% запланированных рейсов, из-за зимнего шторма, охватившего некоторые районы страны, согласно данным веб-сайта FlightAware, отслеживающего полеты. Каждой авиакомпании приходилось отменять или задерживать рейсы за последние несколько дней, но общее количество рейсов Southwest особенно велико.

По данным FOX 11, из более чем 160 отмен рейсов и более 340 задержек в международном аэропорту Лос-Анджелеса, из-за которых пассажиры застряли, пытаясь вернуться домой после Рождества, 106 отмен и почти 30 задержек были связаны с рейсами Southwest.

Southwest заявила, что перебронирует как можно больше клиентов, и что люди, чьи рейсы отменены, могут запросить возмещение или получить кредит, хотя перебронирование зависит от свободных мест на доступных рейсах.

Юго-Западные авиалинии отменяют более половины рейсов из-за зимней погоды

Тысячи рейсов Southwest Airlines по всей стране были задержаны или отменены в понедельник, что вызвало растущую критику авиакомпании со стороны недовольных пассажиров и федерального правительства. (Рейтер/Майк Блейк/Рейтер)

Пассажиры LAX сказали, что самое раннее, что авиакомпания могла перебронировать их рейс, было 31 декабря. И сайт Southwest Airlines показывает, что есть Рейсов нет Вылет из Лос-Анджелеса в Си-Так (SEA), Нью-Йорк (LGA) или Сан-Франциско (SFO) до 31 декабря.

А в международном аэропорту Мидуэй в Чикаго по состоянию на 17:00 по местному времени было отменено более 300 рейсов.

Пассажиры недовольны авиакомпанией и говорят, что не знали о проблемах, пока не прибыли в аэропорт на свои рейсы. Более половины рейсов Southwest в этом аэропорту были отменены в понедельник.

READ  Председатель ФРС Пауэлл называет инфляцию «разочаровывающей» и считает, что она продолжится в следующем году.

Southwest отложила 48% рейсов в воскресенье и 16% в понедельник, и авиакомпания уже отменила 60% рейсов, запланированных на вторник.

Теперь Министерство транспорта США критикует Southwest, заявляя, что количество отмененных рейсов «неприемлемо».

Самолет Southwest Airlines, аэропорт Милуоки

Авиакомпания отменила 2886 рейсов в понедельник, или 70% запланированных рейсов, из-за зимнего шторма, охватившего некоторые районы страны. (Марк Хоффман/USA Today Network через Reuters/Reuters Photo)

Сбои в праздничных поездках: авиакомпании отказываются от отказов перед зимним штормом

«USDOT обеспокоен непропорциональным и неприемлемым уровнем отмен и задержек Southwest Airlines, а также неспособностью предоставить надлежащую поддержку клиентам, столкнувшимся с отменами или задержками», — говорится в заявлении департамента. «По мере поступления дополнительной информации отдел будет внимательно следить за тем, можно ли управлять отменой и соблюдает ли Southwest свой план обслуживания клиентов, а также все другие соответствующие правила DOT».

Southwest отказалась комментировать Fox News Digital критику со стороны пассажиров и Министерства транспорта, но указала на более раннее заявление, в котором авиакомпания выразила «искренние извинения» и заявила, что работает над «срочным устранением широко распространенных сбоев» безопасным образом. линия фронта.

«Поскольку несколько дней подряд суровая зимняя погода в нашей сети позади, текущие проблемы сказываются на наших клиентах и ​​сотрудниках неприемлемо значительным образом», — заявили в авиакомпании.

Задержки и отмены рейсов

Southwest отложила 48% рейсов в воскресенье и 16% в понедельник, и авиакомпания уже отменила 60% рейсов, запланированных на вторник. ((AP Photo/David Zalubowski)/AP Newsroom)

Нажмите здесь, чтобы открыть бизнес-приложение FOX

«Мы полностью экипированы и готовы к предстоящим выходным, когда суровая погода охватила континент. Southwest является крупнейшим перевозчиком на 23 из 25 крупнейших туристических рынков в Соединенных Штатах», — говорится в заявлении. «Эти эксплуатационные условия вынуждают ежедневные изменения в нашем расписании полетов размаха и размаха, которые все еще имеют инструменты, которые наши команды использовали для восстановления полностью работоспособной авиакомпании».

READ  Okta vs Deere - лучший способ понять рынок

Southwest также заявила, что будет продолжать работать по сокращенному графику, выполняя примерно треть своего графика в течение следующих нескольких дней.